一、现场报名程序
1. 报名流程——现场咨询或测试—— 填报名表，阅读《报名管理制度》并签字—— 交费—— 领取听课证
2. 报名时，需持学员本人身份证和一张一寸照片。每人任何班级学费中都包括10元报名费。
3. 自开课之日起一个月内凭收款凭证和听课证开具发票，过期一律不予补开。
二、老学员优惠
学员报名时当场出示非补办的本人老听课证（结课2年内有效），可享受20元优惠，过期不补办优惠。老班和所报新班金额均须大于400元，优惠限一次。
三、承诺重读、复读优惠、承诺未达退费制度(适用于雅思全项班、新托福保过班）

1. 申请重读须带：听课证（须加盖全勤章）、发票或收据、学员本人身份证、一张一寸照片、成绩单原件（结课后半年内有效）、重读费，缺一不可办理。
2. 办理重读期限：自所读班级结课日起半年内有效，逾期不予办理。如重读时教材有改动，须另购教材。
3. 未参加考试再读学生不享受重读承诺。
4. 重读、复读听课证仅限本人使用，第一节课须出示本人身份证方可进入教室，如转借或转卖他人，则立即取消上课资格。
5. 特殊情况：丢失听课证或收据的学员，按未考复读优惠价办理；听课证及收据均丢失的学员，须交全费。
四、考勤制度
1. 第一次上课请携带听课证和收据（发票），提前30分钟到教室领取教材。
2. 学员每次进入教室须出示听课证，划考勤。
3. 雅思全项班请假须在班级管理员签字后办理补课手续，仅限2次课。其他培训项目和班级无补课。雅思课程结束后，缺课2次及以下者由班级管理员在听课证上加盖全勤章。缺课和补课2次以上不享受重读承诺。
五、转班、延期、插班制度
1. 除特殊规定外，第一次课为试听期。试听期后，转班延期学员交手续费20元。转、延班学员不得退班。
2. 上课期间丢失听课证，可提供收据补办，交费10元。
3. 转班延期的办理：开课日期三天前或开课后一周内持本班管理员签字申请表及学员本人身份证、听课证、收据（发票）到报名处办理。
4. 转班、延期有效期：原班开课起半年内，仅限一次。不退差价，不退班，不同价班补差额，教材变动须重新购买。
5. 学员因特殊情况转班至外地分校，如课程安排与原课程有所变化，学员当以分校课程安排为主，不能退班。雅思学期2.5月以上的课程不能转到外地分校。
6. 插班学员无试听期，无退费。插班费用= 学费原价-书费-（已上课时×课时费）。已满课程不能插班。
六、退款制度（退款办理请联系：021-51087939）
1. 开课前退款：1）交全费学员最晚于所报班级开课前一天办理退款。已发教材者，扣除教材费后退回余额；汇款报名和网上报名学员扣除汇款手续费，退回余额。 2）交预订金者限开课前退款，第一节课后作为自动放弃不予退费。
2. 开课后退款：第一次课后可办理退班，退班时扣除50元手续费，已发教材如已开封需同时照价扣除教材费，退回余额。
3. 退款时间：第二次课上课前（开课后退费必须本人亲自办理，不能代办）。
4. 退款须带：班级管理员签字退班申请表、听课证、收据或发票（兑奖处完整）、本人身份证。遗失收款凭据或听课证，不能退费。
5. 刷卡交费学员：所交费用退回刷卡时使用的银行卡，不退还现金。
6. 支票收费学员：以支票形式退费，不退还现金。
不能办理退款的情况：
7. 享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不可以退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。
8. 双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在听课证或收据注明无退费的情况，不能退款。
9. 3+半年封闭脱产班，半年封闭脱产6分班，六分无限时（季度、半年、一年）班，套餐A 或B，高中生六段式由不同课程构成，课前课后无退费；未参加考试再读学生无退费。
10.已开发票学员：不能办理退班。
11.雅思课程适用：“精讲班”、“全真写作班”、“阅读7分班”、“听力高分班”、“口语技巧班”、“听力机经班”、“听读双精班”、“外教口语沙龙班”、“外教精英口语班”、“发音班”、一对一中外教私人课程无试听课，课前课后无退费。
七、请您在报名交费前认真阅读本协议
请您在报名交费前认真阅读本协议，环球雅思各地分校以当地规定为准，在您交款、领取听课证后，该规定将被视作您和学校达成一致协议，此报名须知最终解释权属于环球雅思学校，咨询投诉电话021-51087937。

网上报名须知

网络报名流程
1. 报名流程
登陆环球雅思网站选择课程
填写学员信息，报名，支付学费
开课前领取听课证
2. 报名时，需持学员本人身份证和一张一寸照片。每人任何班级学费中都包括10元报名费。
3. 自开课之日起一个月内凭收款凭证和听课证开具发票，过期一律不予补开。
网上报名说明
1. 请您在网上报名后2小时内在线支付学费或学费定金。逾时未支付，网络报名系统不保留您的报名信息，需重新操作。
2. 付费成功：请打印或记录您的付款订单号，在开课前到环球雅思学校各报名处领取听课证。领取时请出示订单号，本人或代办人身份证，班号。
3. 付费不成功：需重新填写报名信息，在线支付学费。
4. 听课证配送（仅限北京地区）：报名成功选择快递配送听课证的学员，请电话联系021-51087939，提供订单号，班号，接收人、配送地址和联系电话，北京北五环至南三环，东五环至西四环内，免快递费派送，超此范围每单收取每单最低15元快递费。请学员在收到配送的听课证时支付配送费。
5. 配送免责说明：因学员提供的配送地址不详、接收人电话关机、无人接听等造成配送延误或无法配送的，责任自负。
6. 退款：开课前三天均可办理无理由退款。退款最晚在开课前三天办理，退班时扣除网上支付学费2%，剩余费用退回学员指定退款银行卡。
7. 网上报名咨询服务电话：021-51087939。

学员事务须知

一、开具学习证明书
环球雅思学校海淀总部负责开具学习证明。精装学习证明书（证书纸、钢印）45元，普通证明书（信纸、钢印）15元（一些使馆和录用单位注重学习证明书的质量和美观，体现课程可信和严肃性，建议学员选择精装学习证明书）

二、 听课证管理
1. 听课证是进入教室和领取资料的唯一有效凭证，无证或过期证不得进入教室听课。进入教室时请主动向管理员出示。
2. 听课证转给他人或一证两人用，将立即没收，并补交已发生课时费用。
3. 除特殊声明外任何听课证只在本班使用，不得持听课证进入其他班级听课。

三、听课证丢失、损坏、转让规定
1. 损坏、丢失听课证，应及时持本人身份证重新办理，补办听课证交10元补办费，补办日期限所读课程结束之前。
2. 转让听课证，须持身份证在结课前到报名处办理。私自转让、购买非法转让听课证或补办、重读听课证，一经发现予以废止。

四、教室管理
教室开放时间为正式上课前30分钟。严禁上课录音、摄像。损坏桌椅和设备照价赔偿。教室内严禁吸烟、废弃物请主动带出教室。若遇停电、设备故障等突发事件，听从班主任统一指挥安排。贵重物品，自行车、汽车请自行保管停放，丢失自负。

五、住宿管理
住宿学员自行办理入住手续，集体住宿自行保管物品，丢失自负，严禁男女同宿，遵守住宿处管理制度和缴费要求。

环球高分成就奖学金
“抱负有多大，成就有多大”，为鼓励学员努力学习，促进学员的学习积极性，环球雅思学校各部设立“环球高分成就奖学金”

一、剑桥高分雅思奖学金
授予对象：北京总校雅思全项班学员(各学校依照当地规定执行)（注：须为〈考勤制度〉中全勤学员，不包括7分冲刺班、6.5高分
          班、精讲班、听说读写单项班、插班、外地转校生、重读学生）。
奖励标准：总分奖：总分9分获奖金3500元+环球优秀学员证书；总分8.5分获500元+环球优秀学员证书
          单项奖：单科9分获奖金500元+环球优秀学员证书；单科8分获奖金200元（9分奖其它项不得低于6分，否则奖金为200元）
注：      单项奖和总分奖不得重复领取，只授予最高奖。
二、北美高分新托福奖学金
奖励标准： 特等奖：总成绩在新托福115分以上者获奖800元+环球优秀学员证书
           一等奖：总成绩在新托福110分以上者获奖500元+环球优秀学员证书
授予对象：北京总校托福全项班学员(各学校依照当地规定执行)（须为考勤制度中全勤学员，不包括单项班、插班、转校、重读学生）。

★ 领取须知
自考试之日起三个月内，学员携带以下全部原件领取奖学金：身份证、听课证、收据或发票、成绩单、培训学习或考试心得文稿一篇（不少于600字），逾期不予办理。环球雅思学校从奖学金中扣除获奖学员个人所得税（各学校依照当地税务规定执行）。获奖学员有义务参加学校举办的颁奖活动，其它事宜学校享有解释权。（注：文件涂改或模糊者不能领取，伪造者依法处理）